¿Me atenderá siempre la misma persona en el servicio de En casa contigo?

Desde el primer día y durante toda la duración del servicio de En casa contigo, tendréis asignado un único interlocutor, que es el coordinador de cuidados de referencia.

Se seleccionará en función del perfil profesional que mejor responda a las necesidades del mayor y podéis comunicaros con él las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días al año.

Así mismo, mientras las características del servicio lo permitan, el personal asistencial que atienda al mayor será siempre el mismo, a fin de mejorar la calidad del servicio y la adherencia.

Si por fuerza mayor, el profesional encargado de dar el servicio no pudiese hacerlo, sería otra la persona encargada de prestar el servicio, tratando siempre de que fuera durante el menor tiempo posible.

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