¿Tienes una urgencia o necesitas ver a un especialista hoy mismo? La App Mi Sanitas te ofrece esa inmediatez.

1. Accede con tu usuario y contraseña, y en la página de inicio, pulsa en el bloque azul Consulta digital hoy. Vídeo/Teléfono.
2. Selecciona el tipo de consulta que necesitas, Vídeoconsulta de Urgencias o Consulta con especialistas.
3. Si tienes una urgencia, pulsa en el botón Videoconsulta de Urgencias, selecciona la persona y detalla por escrito o por voz el motivo de la consulta (obligatorio).
4. Pulsa en el botón azul Continuar, y aparecerá la sala de espera, se indicará el intervalo de tiempo de espera para que un profesional se ponga en contacto contigo. Además, aparece un aviso sugiriendo que si es una urgencia que no se puede atender por videoconsulta puedes llamar al 917 522 901.
5. Para consulta con especialistas, pulsa en el botón Consulta con especialistas, selecciona la persona, la especialidad y, opcionalmente, detalla por escrito o por voz el motivo por el cual se necesita la consulta. Pulsa en el botón azul Continuar.
6. Podrás seleccionar el horario y cómo quieres hacer la consulta, videoconsulta o teléfono, y pulsa Continuar.
7. En videoconsulta, aparecerá toda la información relativa a la consulta, fecha, hora, especialidad y profesional, pulsa Confirmar cita.
8. En telefónica, tendrás que indicar el número de teléfono al que quieres que te llamen, podrás añadir alguna observación y subir un documento, pulsando Subir Archivo, y pulsa Confirmar cita.
9. Obtendrás la confirmación de la cita con toda la información relativa a la misma.
10. En ambas opciones, si no existen huecos disponibles en ese momento, te da la opción de buscar el primer hueco disponible y te permite reprogramar o anular la cita.
11. A la hora convenida el profesional médico se pondrá en contacto contigo para realizar la consulta, por videoconsulta o teléfono.

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