Cualquier empresa tomadora de una póliza colectiva, que desee formular una queja o una reclamación, puede hacerlo a través del gestor comercial que tenga asignado o bien directamente ante el departamento de atención al cliente de Sanitas enviando un escrito a:
Departamento de Atención al Cliente – Reclamaciones
C/ Ribera del Loira nº 52
28042 Madrid
Desde Sanitas resolveremos la incidencia y haremos llegar la respuesta por escrito en el plazo máximo legal de dos meses desde la fecha de presentación.
En Sanitas nuestra prioridad es el bienestar y la satisfacción de nuestros socios. Si hay algo que no ha funcionado correctamente, estaremos encantados de solucionarlo a la mayor brevedad.