Utilización de servicios
Tipos de servicios
Teléfonos de interés
Internet
Oficina Mundi
Solicitud de Reembolso
Tipos de Servicios.
Servicios de acceso directo:
Acceso directo con tarjeta
de Sanitas.
Servicios liberalizados:
Servicios prescritos por
facultativos Sanitas.
SANITAS es una
de las aseguradoras con mayor número de Servicios Liberalizados ejemplo:
RESONANCIA MAGNÉTICA y SCANNER (TAC).
Servicios no liberalizados:
Servicios prescritos
por facultativos con volante y autorizados por SANITAS por teléfono 902
10 24 00.
Servicios Especiales:
Servicios prescritos por facultativos
SANITAS que necesitan una autorización con sello en las oficinas de Sanitas
(ejemplo: hospitalizaciones).
Teléfonos de interés.
URGENCIAS 902 103 600: Atención 24 horas en el que será
atendido ante cualquier urgencia los 365 días del año. Teléfono
en el reverso de la tarjeta.
URGENCIAS EN EL EXTRANJERO 34 - 91 345 65 84.
ASESORÍA MEDICA SANITAS 24 HORAS; 902 106 102 Servicio de apoyo
y consultas telefónicas, atendido por un equipo médico que asesora
al socio 24 horas al día, 365 días al año.
ATENCIÓN AL CLIENTE: 902 10 24 00
Registrándote en el Área de Clientes de sanitas.es podrás acceder a multitud de servicios on line, que te permitirán agilizar las tareas administrativas de tu póliza y ahorrarte tiempo en desplazamientos. Algunos de estos servicios son:
Solicitud de citas on-line.
Consulta de análisis clínicos realizados en los centros propios.
Consulta de tus dudas al Doctor Virtual 24 horas.
Consulta de la Guía Médica Interactiva.
Realización de tramitaciones administrativas.
Contratación de nuevos productos.
Inclusión de nuevos asegurados.
Servicio recordatorio de vacunas.
Sanitas también en tu móvil. Muchos de los contenidos
de sanitas.es están disponibles en versión wap a través de
la siguiente dirección: www.sanitas.es/websanitas/wap.
Oficina Mundi.
Oficina Mundi: 902 408 409
Compromiso de reembolso en 10 días laborables.
Asesoramiento sobre servicios incluidos/excluidos.
Información sobre límites gastados por el socio.
Información sobre límites aplicables en sub-especialidades.
Gestión de subsidio en caso de hospitalización sin cargo a la póliza.
Servicio de concertación de citas. según petición del cliente
(especialidad, especialista, zona, día y hora).
Coordinación con United Health Care (U.H.C.) en EE.UU para acceso a su
cuadro médico en cada país.
Además, para una mayor comodidad, puedes descargarte aquí mismo
la Solicitud de Reembolso.
Solicitud de Reembolso
Realizar una solcitud de reembolso con Sanitas es muy fácil, descargándote y rellenando el formulario de Reembolso de Gastos, y enviándolo por correo, junto con las facturas correspondientes, a la siguiente dirección:
SANITAS
Oficina Mundi
C/ Ribera del Loira nº 52
28042 Madrid.
O bien puedes llamar al 902 408 409.