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Videoconsulta médica

¿Qué es una videoconsulta?

La videoconsulta médica o telemedicina consiste en la distribución de servicios de salud a distancia, a través del móvil, el ordenador o la tableta. Implica la transmisión segura de datos e información médica a través de texto, sonido, imágenes u otras vías, para la prevención, el diagnóstico, el tratamiento y el seguimiento del paciente.Es de destacar que tanto Holanda como Dinamarca, Reino Unido e Irlanda no consideran uno o ambos tipos de accidentes durante dichos desplazamientos. Por otro lado, los accidentes laborales, ya sean en jornada de trabajo, ya sean "in itinere", se clasifican en leves, graves y mortales.

Porque, ¿quién no ha tenido, alguna vez, que retrasar una cita médica por la imposibilidad de acudir en tiempo y hora? O, directamente, no poder concertar la cita por falta de tiempo para esperar a ser atendido por teléfono. Según los datos extraídos del estudio sobre el Impacto del tiempo en el cuidado de la salud de los españoles elaborado por Sanitas en colaboración con la Sociedad Española para el Estudio de Ansiedad y el Estrés en España (SEAS), hasta un 61 % de los encuestados reconoce que ha sido la falta de tiempo el obstáculo que le ha impedido acudir al médico en alguna ocasión en que lo ha necesitado.

Es una cifra alarmante, entre otras cosas porque de esas ausencias, más de la mitad han sido en casos de enfermedad grave que después se ha prolongado en el tiempo o ha empeorado por no haber acudido a su debido tiempo al médico, con lo que ello supone, no ya en sobrecoste, sino en pérdida de salud que se podría haber evitado.

Las barreras espaciotemporales entre el paciente y el médico son las causantes de la gran mayoría de casos de abandono terapéutico o del empeoramiento evitable de cuadros leves.

Ventajas que ofrecen los avances en medicina digital

  • Mejora de la prevención de enfermedades y trastornos.
  • Atajar los problemas de abandono de terapias.
  • Disminución del tiempo de atención de casos potencialmente graves.
  • Poner al alcance del paciente de la resolución de dudas de atención primaria.
  • Conseguir el tratamiento necesario para un trastorno menor sin acudir a una consulta presencial.
  • Servicios de envíos a domicilio de los medicamentos directos desde la farmacia.
  • Acceso inmediato a informes médicos vía online.
  • Servicio de analítica a domicilio.
      

¿Cómo podría ayudarte la videoconsulta médica?

Pongámonos en un caso hipotético concreto.

Paciente que, tras acudir a un servicio de urgencias un día de mayo por un caso agudo de asma secundaria a su alergia crónica. Tras ser evaluado y puesto el tratamiento inmediato necesario, es dado de alta con la prescripción de seguir su tratamiento habitual y, si no hay novedades, acudir a su médico de familia una semana después para control de la evolución.

Intentará pedir cita con su médico para una semana después. Eso le supone una inversión de tiempo tanto por la llamada como por la planificación mental para encajar esa visita dentro de su ya apretada agenda diaria.

Además, llegado el día y dependiendo de la hora en que tenga su cita, habrá, o no, de faltar al trabajo o, en todo caso, retrasar sus rutinas para incluir ese tiempo de la consulta. Que, con mucha suerte, no supondrá un tiempo extra de espera en la sala de espera. A lo que hay que sumar los tiempos de desplazamiento al centro de salud.

Querer cumplir con lo prescrito y cerrar el episodio con la tranquilidad de la supervisión médica, en realidad, lo que ha hecho en la consulta (confirmar que no ha vuelto a tener ningún ataque de asma en toda la semana, que su afección crónica sigue igual y que no ha habido cambios reseñables), podría habérselo resuelto la telemedicina, hablando con su doctor por videoconsulta, por teléfono o por e-mail.

Y situaciones así, cada vez más habituales en las que los pacientes se encuentran con la dificultad de planificar en sus agendas el tiempo necesario para acudir al médico, desplazarse, esperar que le toque, recoger resultados de pruebas, o incluso conseguir el tratamiento necesario para un trastorno menor que se puede solventar con una videoconsulta médica.

En Sanitas somos pioneros en videoconsulta 

Los servicios de telemedicina por videoconsulta médica son ofrecidos dentro de las coberturas y prestaciones habituales de cada vez mayor número de seguros médicos.

Pero el complemento digital BluaU de Sanitas es más completo que ningún otro en el mercado ya que incluye atención médica por videoconsulta en urgencias generales y de pediatría 24hy  en todas las especialidades médicas, para que el cliente esté atendido allí donde esté, sin necesidad de desplazamientos.

Además, incluye el servicio Consulta digital HOY (para ser atendido en el mismo día, servicios a domicilio para el envío de medicamentos desde la farmacia, analíticas y varios servicios digitales muy innovadores como Cuida tu mente (para el cuidado de la salud mental), Fisio Digital, Monitoriza tu salud y otros muchos.

BluaU también es clave en la promoción de hábitos saludables (ejercicio físico, nutrición y bienestar emocional) por cuanto incluyen programas de salud por videoconsulta atendidos por nutricionistas y entrenadores personales, psicólogos, especialistas en el área materno-infantil, de cuidado del suelo pélvico o de deshabituación tabáquica, entre otros muchos.

Todo ello desde cualquier dispositivo móvil y a través de Mi Sanitas.

Contrata BluaU y benefíciate de los servicios digitales más innovadores en medicina digital tanto en el ámbito de la prevención como del tratamiento.

¿Cómo hacer una videoconsulta con la app Mi Sanitas?

Es muy sencillo: solo hay que solicitar la cita con el especialista que desee, y ese día y a la hora indicada, el médico le llamará a través de una videollamada.

Posteriormente, se podrá descargar la receta prescrita, los volantes de análisis o pruebas médicas y el informe médico, así como consultar los resultados obtenidos. También contará con un chat para la consulta de dudas concretas con el médico.

En este vídeo podrá comprobar la facilidad de uso y grandes posibilidades útiles para el día a día del servicio de videoconsulta del complemento digital BluaU de Sanitas.

Sanitas - Bupa

SANITAS

Este contenido ha sido escrito por médicos especializados de los centros y Hospitales de Sanitas.

Nuestro propósito es promover vidas más largas, sanas y felices y un mundo mejor.

La información facilitada por este medio no puede, en modo alguno, sustituir a un servicio de atención médica directa, así como tampoco debe utilizarse con el fin de establecer un diagnóstico, o elegir un tratamiento en casos particulares. En este servicio no se hará ninguna recomendación, explícita o implícita, sobre fármacos, técnicas, productos, etc... que se citarán únicamente con finalidad informativa. La utilización de este servicio se lleva a cabo bajo la exclusiva responsabilidad de los usuarios.

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